Huonovointisen henkilön tukeminen

Mitä voit tehdä auttaaksesi muita voimaan paremmin? Jos joku voi huonosti, voit tukea häntä, vaikka et olisikaan mielenterveyden asiantuntija.

Ihmiset tarvitsevat joskus apua tai tukea läheisiltään voidakseen paremmin. Voit tukea perheenjäseniäsi, ystäviäsi, työtovereitasi tai muita tuttujasi monin eri tavoin. Tärkeintä on, että osoitat olevasi apua tai tukea tarvitsevan henkilön käytettävissä, keskustelet hänen kanssaan ja kuuntelet häntä tuomitsematta ja yrität vaikkapa keksiä mukavaa tekemistä yhdessä. Voit osoittaa huolenpitoa ja auttaa häntä puhumaan vaikeistakin asioista keskustelemalla hänen kanssaan myös muista asioista kuin siitä, miten hän voi. Jos joku tarvitsee apua, voit tukea häntä, vaikka et olisikaan mielenterveyden asiantuntija.

Näin voit tukea henkilöä, joka voi huonosti

Huono olo ei välttämättä näy päällepäin. Kysy siis rohkeasti läheisesi voinnista, jos olet siitä huolissasi. Jos joku voi huonosti, hänen tukemisensa voi tuntua vaikealta. Tärkeintä on kuitenkin osoittaa huolenpitoa esimerkiksi kuuntelemalla ja tarjoamalla apua.

Toimi näin, jos keskustelet huonosti voivan henkilön kanssa:

Kysy rohkeasti, miten hän voi. Valitse mieluiten kiireetön hetki ja paikka, jossa voitte puhua rauhassa. Joskus puhuminen voi olla helpompaa, jos teette jotain muuta samaan aikaan, kuten esimerkiksi käytte yhdessä kävelyllä tai kahvilla.
Jos hän ei halua puhua, kunnioita hänen toivettaan. Hän saattaa ajatella, että huonosta olosta tai häpeän tunteista puhuminen voi olla liian henkilökohtaista. Älä pahastu, jos henkilö ei halua puhua omasta voinnistaan. Tärkeintä on osoittaa hänelle, että välität. Kerro, että olet käytettävissä, jos hän muuttaa mielensä.
Kuuntele avoimin mielin ja tuomitsematta. Osoita kuuntelevasi nyökkäämällä, reagoimalla hänen puheeseensa äännähtelemällä ja hakemalla katsekontaktia. Jos et ymmärrä jotakin, esitä tarkentavia kysymyksiä. Vältä suorien neuvojen antamista tai omista kokemuksistasi puhumista. Voit näyttää tunnistavasi vaikeat tunteet sanomalla, että kuulostaa siltä, että henkilö käy läpi jotakin vaikeita asioita. Kysy, onko jotakin, joka voisi viedä tilannetta parempaan suuntaan. Näin tarjoudut käsittelemään tilannetta ja etsimään ratkaisuja yhdessä hänen kanssaan. Ehdottomuus ja yritykset saada huonosti voiva henkilö ”ryhdistäytymään” tai tarttumaan ongelmaan aktiivisesti voi aiheuttaa stressiä, häpeää ja syyllisyydentunteita. Usein riittää, että olet vierellä ja kuuntelet.
Välitä toivoa. Sano, että uskot tilanteen paranevan, vaikka ymmärrätkin, että juuri nyt on vaikeaa. Kerro hänelle, että selviätte tästä yhdessä ja että on aivan tavallista, että ihmiset voivat välillä huonosti eivätkä usko tilanteen paranevan, mutta tuntevat taas myöhemmin olonsa paremmaksi. Voit myös tarjoutua etsimään tietoa saatavilla olevasta tuesta, josta voisi olla hänelle hyötyä. Tämä on erityisen tärkeää, jos huolestut asioista, joita hän sinulle kertoo.
Jos läheisesi voi erittäin huonosti, rohkaise häntä hakemaan ammattiapua. Sinä voit kulkea hänen rinnallaan, et toimia hänen psykologinaan. Voit tarjoutua auttamaan ajan varaamisessa tai menemään hänen kanssaan hoitokäynnille. Tee selväksi, että olet hänen kanssaan, kunnes hän saa apua, ja että haluat pysyä hänen rinnallaan myös sen jälkeen. Jos sinusta tuntuu, että useamman läheisen henkilön olisi hyvä tietää, miltä hänestä tuntuu, voit kysyä, onko OK, että kerrot asiasta jollekulle, johon hän luottaa.

Kysy, voisitteko keksiä jotakin tekemistä ja mitä hän haluaisi tehdä. Ihminen tuntee usein olonsa paremmaksi, kun hän voi tehdä asioita, joista nauttii. Se voi tarkoittaa yhteistä kahvittelua, kävelyllä käymistä, elokuvan katsomista, jalkapallon pelaamista tai jotain muuta. Voit myös ehdottaa uusia harrastuksia, joita voitte kokeilla yhdessä, koska uudet kiinnostuksen kohteet voivat johtaa uusiin ihmissuhteisiin ja sitouttaa uudenlaiseen toimintaan. Useimmat meistä voivat hyvin, kun meillä on rutiineja ja hyviä suhteita arjessa, kun meistä tuntuu pahalta. Voit siis myös kysyä, voisitteko esimerkiksi treenata, opiskella tai tehdä jotain muuta yhdessä. Kuuntele tarkalla korvalla, mihin hänen voimavaransa riittävät juuri nyt, jotta hän ei kuormitu liikaa.
Ole kärsivällinen. Osoita, että olet käytettävissä, jos henkilö haluaa puhua tai tehdä jotain. Pidä häneen yhteyttä, vaikka hän ei olisikaan niin sosiaalinen kuin tavallisesti.

Auta häntä hakemaan ammattiapua

Jos arvelet, että hän tarvitsee enemmän tukea ja apua, voit hyvin auttaa häntä etsimään sitä.

Avun etsiminen voi olla vaikeaa niille, jotka voivat huonosti. Terveydenhuollon työntekijöille puhuminen voi tuntua vaikealta, ja omasta tilanteesta kertominen voi olla haastavaa. Terveydenhuollon työntekijät tekevät yleensä ensin arvion ja ohjaavat sitten henkilöä eteenpäin tai tarjoavat tapaamista myöhemmin sen perusteella, kuinka kiireelliseksi tilanne arvioidaan. Tämä ei välttämättä vastaa henkilön tarvetta päästä puhumaan samantien siitä, miten hän voi. Hän saattaa kokea, että hänet hylätään tai häntä pompotellaan edestakaisin. Siksi on tärkeää, että pyydät terveydenhuollon työntekijää kertomaan selkeästi seuraavista vaiheista – kuka ottaa yhteyttä tai kehen pitäisi ottaa yhteyttä, sekä milloin ja miten se tapahtuu.